幸福是一(yī)種對客觀存在的感覺，而不是一(yī)種客觀存在。對同一(yī)事物(wù)、同一(yī)關系、同一(yī)狀态，不同的人有不同程度的幸福感(包括不幸福），即使是同一(yī)個人，在不同的時段、不同的心境、以不同的角度理解，其幸福程度可能也會不同。因此，幸福是一(yī)種極不穩定的感覺。有時我(wǒ)們會說，看到或想到什麽，一(yī)種幸福感油然而生(shēng)。就是說原來的感覺至少是很平淡的，當看到或想到什麽時，突然就感覺幸福了。當然生(shēng)活工(gōng)作中(zhōng)也常有乘興而來、敗興而歸的時候。

      現在從國家到企業，忽然時髦地提出了幸福指數。把感覺量化，以現代的心理學、社會學、經濟學的發展程度，估計很難有令人信服的度量方法和結果。但是，在社會轉型期的國有企業，提出關注員(yuán)工(gōng)的幸福指數,還是有一(yī)定的積極意義。

      拿我(wǒ)們企業來說，企業内部是國有企業多年來積澱下(xià)來的體(tǐ)制機制和文化習慣,企業外(wài)部是激烈的市場競争。福利和社會地位上比不過公務員(yuán)，收入和面子上比不上外(wài)企員(yuán)工(gōng)。經過幾輪減員(yuán)增效，員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作壓力越來越大(dà)。價值企業發展中(zhōng)遇到的種種問題，員(yuán)工(gōng)對企業、對上司有各種各樣的不滿，也可以說，員(yuán)工(gōng)的幸福指數并不高。

      員(yuán)工(gōng)的幸福指數由哪些因素構成?怎樣提高員(yuán)工(gōng)的幸福指數?這是一(yī)個仁者見仁、智者見智的話(huà)題。我(wǒ)們不妨從一(yī)層一(yī)層地去(qù)分(fēn)析。先說收入。這是人們提到員(yuán)工(gōng)幸福時最先想到的因素。在其他條件不變的情況，當然是收入越高員(yuán)工(gōng)的幸福感越強。但是收入本身就是一(yī)個相對的概念。比如我(wǒ)同樣是月收入3000元，相比五年前的1000元，提高了2倍，按理說應該滿足了。如果當時在同一(yī)收入水平的同事現在收入2000元，那麽滿足感會更強了。但是，如果當時同樣是收入1000元的同事，現在收入5000元了，那我(wǒ)感覺就會很大(dà)的不同了。這裏就涉及到收入的相對公平性。如果他确實很能幹、很辛苦，爲企業做出很大(dà)的貢獻,那麽我(wǒ)可能會覺得可以接受。如果他是靠拉幫結派、阿谀奉承取得的收入，那麽我(wǒ)肯定覺得憤憤不平。

      再來說說人際關系。人是社會性很強的生(shēng)命，因而人的幸福感很大(dà)程度上是從與他人的交往中(zhōng)獲得。如果一(yī)個員(yuán)工(gōng)與部門同事、與上下(xià)級關系處理的很好，他的心情就會很愉悅。同事間關系的好壞，不但取決于個體(tǐ)的智商(shāng)和情商(shāng)，更取決于企業營造的環境。

      說到環境，一(yī)方面是物(wù)化的辦公環境，另一(yī)方面是理性的制度環境，以及感性的文化環境。如果企業的員(yuán)工(gōng)的工(gōng)位緊張局促、裝修裝飾破舊(jiù)，那肯定會影響員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作心情，反之如果辦公環境整潔寬敞、有一(yī)定的運動娛樂休息場所，哪怕整體(tǐ)收入感覺低些,一(yī)般員(yuán)工(gōng)可能也會樂于在此工(gōng)作的，畢竟身體(tǐ)健康不是多一(yī)些收入能換來的。制度環境和文化環境也是如此。如果企業制度不科學合理、缺乏公平公正,或者好的制度得不到執行，員(yuán)工(gōng)無法憑自己的才能和努力工(gōng)作獲得收入的提高或者職位的提升，那麽他就看不到個人職業發展的希望，他的幸福指數肯定受到壓制。

      當然，構成員(yuán)工(gōng)幸福指數的因素肯定還會有很多。但是，總的來說，員(yuán)工(gōng)的幸福指數體(tǐ)現了員(yuán)工(gōng)對企業的滿意度，員(yuán)工(gōng)的滿意度會直接影響員(yuán)工(gōng)才能的發揮，直接影響員(yuán)工(gōng)在對外(wài)交往時維護企業利益的忠實程度。從這個意義上說，員(yuán)工(gōng)的幸福指數也是生(shēng)産力，值得我(wǒ)們企業領導和相關部門去(qù)認真研究和精心維護。