發布時間:2024-02-17閱讀數 249
企業最高層次的競争已經不再是人、财、物(wù)的競争,而是文化的競争,最先進的管理思想是用文化進行管理因此,企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造,那麽企業如何讓員(yuán)工(gōng)認同企業文化?
讓員(yuán)工(gōng)參與企業文化建設。
一(yī)、廣泛征求員(yuán)工(gōng)意見
任何企業都有文化,尤其對于許多大(dà)中(zhōng)型的國營企業,在經曆了這麽多年的風風雨雨後,員(yuán)工(gōng)對文化總有許多自己的看法,很多企業在引入組織變革或再造時,往往忽略了對本企業文化的考慮,結果往往造成了“手術很成功,但病人死了”的尴尬。麥肯錫兵敗實達,就是最好的案例,雖然方案很科學,但實達的文化不能融合,結果是—敗塗地。
很多人把企業文化認爲是老闆文化、高層文化,這是片面的,企業文化并非隻是高層的一(yī)己之見,而是整個企業的價值觀和行爲方式,隻有得到大(dà)家認同的企業文化,才是有價值的企業文化。
要得到大(dà)家的認同,首先要征求大(dà)家的意見。企業高層管理者應該創造各種機會讓全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)參與進來,共同探讨公司的文化。不妨先由高層制造危機感,讓大(dà)家産生(shēng)文化變革的需求和動機,然後在各個層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優勢的認知(zhī),最後采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分(fēn),并廣泛進行宣揚,讓全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)都知(zhī)道公司的企業文化是怎麽産生(shēng)的。
以身作則,最爲關鍵一(yī)、企業高層的文化角色
作爲企業文化的建築師,高層管理人員(yuán)承擔着企業文化建設最重要也最直接的工(gōng)作。有一(yī)次一(yī)個企業老總問筆者:“你覺得塑造企業文化什麽最關鍵?”筆者告訴他:“是先把你自己塑造成企業文化的楷模!”一(yī)些企業高層管理者總感覺企業文化是爲了激勵和約束員(yuán)工(gōng),其實更應該激勵和約束的,恰恰是那些企業文化的塑造者,他們的一(yī)言一(yī)行都對企業文化的形成起着至關重要的作用。一(yī)次彭傑老師輔導一(yī)家企業做企業文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業理念在這方面有所體(tǐ)現,在我(wǒ)們談話(huà)時,恰好安排要面試一(yī)個中(zhōng)層經理,當他的秘書(shū)告訴他面試者來了時,他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個小(xiǎo)時,我(wǒ)有事走不開(kāi)。”一(yī)件小(xiǎo)事足以體(tǐ)現他對人才的重視程度了。企業的高層領導往往既是文化、制度的塑造者,同時又(yòu)是理念、制度的破壞者。
二、從員(yuán)工(gōng)工(gōng)作點滴做起
很多企業在進行企業文化塑造時,喜歡大(dà)張旗鼓地開(kāi)展一(yī)些活動、培訓和研讨,其實企業文化的精髓更集中(zhōng)在企業日常管理的點點滴滴上。作爲企業管理者,不管是高層還是中(zhōng)層,都應該從自己的工(gōng)作出發,首先改變自己的觀念和作風,從小(xiǎo)事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳着這樣一(yī)個故事,一(yī)位思科總部的員(yuán)工(gōng)看到他們的總裁錢珀思先生(shēng),大(dà)老遠地從街對面小(xiǎo)跑着過來,這位員(yuán)工(gōng)後來才知(zhī)道,原來錢珀斯先生(shēng)看到公司門口的停車(chē)位已滿,就把車(chē)停到街對面,但又(yòu)有幾位重要的客人在等着他,所以他隻好幾乎是小(xiǎo)跑着回公司了。因爲在思科,最好的停車(chē)位是留給員(yuán)工(gōng)的,管理人員(yuán)哪怕是全球總裁也不享有特權。再比如GE公司,他有一(yī)個價值觀的卡片,要求每個人必須随身攜帶,就連總裁,也随時都拿出這個卡片,對員(yuán)工(gōng)進行宣傳,對顧客進行講解。