相關資(zī)料顯示,90後這代人雖然年輕,但是已經成爲全球人口最多的群體(tǐ),人數高達19億人,占全球總人口的25%,而作爲人口大(dà)國的中(zhōng)國則爲Z世代貢獻了大(dà)約2.65億人。高GDP、低出生(shēng)率的生(shēng)活環境,使90後生(shēng)而享有遠高于其他人的可支配資(zī)源。
面對群體(tǐ)的強勢崛起,隻有理解消費(fèi)主力90後的商(shāng)業邏輯,懂得如何讨好這一(yī)代年輕人,各位青年廣告人未來的廣告營銷才能成功。
以90後、00後爲代表的“Z世代”族群正在進入消費(fèi)主場,他們的消費(fèi)需求,正在成爲推動下(xià)一(yī)階段商(shāng)業消費(fèi)的巨大(dà)引擎。年輕人的錢和時間都花在了什麽地方?年輕人有什麽樣的品牌觀?年輕人究竟會爲了什麽而買單?
- 社交:消費(fèi)是獲得認同的表達,能夠幫助他們維護社交關系。
- 人設:通過買不同的産品,來探索更符合自己的需求,打造專屬人設。
在消費(fèi)層面來講,可以是品牌營銷内容、情感傳遞的真實,也可以是真實洞察青年人群,真正展現他們的社會生(shēng)活現實、群體(tǐ)真實生(shēng)活狀态。隻有真實才能引發共鳴,在情感認同中(zhōng)觸發并爲之付費(fèi)、消費(fèi)等行爲。擁有極強個體(tǐ)思維的青年人們有着各自不同的興趣、愛好,他們常常把興趣和生(shēng)活緊密融合,無論是社交、還是擇業,他們都更加把興趣放(fàng)在第一(yī)位。主觀判斷和個人喜好,才是決定他們掏腰包的關鍵因素。他們考慮更多的,不是商(shāng)品服務本身好不好,而是自己在消費(fèi)過程中(zhōng)的主觀體(tǐ)驗,“花錢更多是爲了圖爽、圖開(kāi)心”。和父母一(yī)輩的消費(fèi)觀念不同, 90 後年輕人的消費(fèi)觀念更加大(dà)膽,他們的消費(fèi)觀念就是“萬物(wù)皆可分(fēn)期”。在他們看來,與其攢夠了錢再去(qù)嘗鮮,不如分(fēn)期滿足好奇心。 無論是大(dà)牌包包、iPhone還是一(yī)包紙(zhǐ)巾、一(yī)袋方便面、一(yī)瓶水,他們都要分(fēn)期購買,這一(yī)比例要高于 80 後。
同時,90後的網購滲透率極高,頻(pín)次驚人。63.9%的90後每天會使用電商(shāng)平台,10%的90後每天都下(xià)單。 而且他們,信奉“顔值即正義”,對社交性、潮流化、個性化産品尤爲關注,對于新鮮事物(wù)普遍接受度較高。 所以,90後的消費(fèi)觀是:高度依賴網購、習慣分(fēn)期消費(fèi),追求潮牌和個性化,願意嘗試新事物(wù),且樂于提前消費(fèi)。充分(fēn)洞察和滿足他們消費(fèi)心理和需求,已成各大(dà)電商(shāng)年輕化的必經之路。青年人在消費(fèi)時非常注重體(tǐ)驗,有高顔值帶來的視覺體(tǐ)驗,也有高質量産品、服務(如消費(fèi)全過程的合理性陪伴)帶來的消費(fèi)體(tǐ)驗,還有特定消費(fèi)場景下(xià)的舒适性消費(fèi)體(tǐ)驗。其中(zhōng),消費(fèi)場景可以理解爲身在其中(zhōng)或者身臨其境。這其實是青年人對于消費(fèi)體(tǐ)驗和消費(fèi)過程的重視,更加注重内心的感受,樂意與消費(fèi)場景發生(shēng)某種互動。如情人節、聖誕節、春節等等帶有濃重氣氛的場景下(xià),塑造良好的消費(fèi)氛圍能夠滿足青年人的心理需求,提高他們對服務、産品本身的好感度,從而在一(yī)定程度上願意增加消費(fèi)的時長和頻(pín)次。90後的這種消費(fèi)觀念和消費(fèi)行爲,給傳統的産業形态帶來巨大(dà)的沖擊力。對于生(shēng)産經營者來說,商(shāng)品服務的性能、特征、質量都比較容易掌控,但消費(fèi)者的個人偏好和消費(fèi)體(tǐ)驗卻千差萬别、瞬息萬變,很難被生(shēng)産經營者掌控。然而,當90後消費(fèi)者态度鮮明的消費(fèi)理念構建起來之後,他們在市場上就掌握了巨大(dà)的話(huà)語權。需求端的變化必然傳導到供給端,隻有那些滿足他們精神需求、幫助他們獲得良好消費(fèi)體(tǐ)驗的商(shāng)品和服務,才能赢得市場份額,在激烈的市場競争中(zhōng)獲勝。
宅經濟帶來的更多的是懶人經濟,每天微信步數不超過5,消費(fèi)習慣從線下(xià)更多的轉變爲線上 ,而據可靠調查,“懶人”規模仍有較大(dà)的增長空間,這将進一(yī)步帶動宅經濟規模的不斷擴大(dà)。宅會讓人們稱爲習慣。
對于想要真正抓住宅經濟的企業家,隻有通過建立網上社區抓住年輕人喜好,并最終實現品牌宣傳才是未來的工(gōng)作之重。對于品牌和企業而言,宅經濟的關鍵也在于如何精細化運營,讓消費(fèi)者和粉絲之間彼此互動。
而懶得出門、懶得家務、懶得排隊、懶得做飯、懶得取錢、懶得看字、甚至懶得做選擇等等,越來越多這類需求,成爲互聯網一(yī)波波新浪潮誕生(shēng)的重要驅動力。爲了讓懶宅們更宅,APP的功能越來越多,做的也越來越好。
2、内容付費(fèi)領域更廣,青年人消費(fèi)意願更強
“斜杠青年”是當前很多青年人的能力标簽,他們有很強的學習欲望,願意不斷學習不同領域的知(zhī)識,提升自我(wǒ),也願意爲有價值的内容買單。
其中(zhōng)包括知(zhī)識類課程、語言學習、職場培訓、商(shāng)業類知(zhī)識、有聲小(xiǎo)說、泛文化内容等等有價值的内容,隻要對自己有用,符合自己的需求,青年人都願意爲之付費(fèi)。
無人零售以來,給人們的消費(fèi)生(shēng)活增添了許多樂趣。人們越來越享受智能售貨帶來的便利,而“盲盒無人售貨機”作爲一(yī)種娛樂性強的販賣機,開(kāi)創了新零售自動販賣機的潮流娛樂新模式,帶給消費(fèi)者全新的體(tǐ)驗,也爲自動售貨行業及衍生(shēng)品售賣提供了更多可能性。
伴随着社會消費(fèi)結構的升級,消費(fèi)者在精神消費(fèi)領域及智能化消費(fèi)領域的消費(fèi)有了更多傾向性。相對于平鋪直叙的購買方式,消費(fèi)者更願意嘗試有體(tǐ)驗感的消費(fèi)方式。盲盒機不僅滿足了消費(fèi)者對智能化消費(fèi)的需求,其在消費(fèi)者體(tǐ)驗過程中(zhōng)帶來的未知(zhī)的新奇性也觸碰了消費(fèi)者在精神娛樂領域的消費(fèi)需求。
出于經濟方面的壓力和新的消費(fèi)觀念,年輕人不再把購買某件商(shāng)品作爲自己使用權的前提,而是商(shāng)品的品質和消費(fèi)過程中(zhōng)的體(tǐ)驗感。此外(wài),年輕人喜歡求新求變的特質決定了他們尤其容易“喜新厭(yàn)舊(jiù)”,對于任何産品都會快速的“厭(yàn)棄”,而“租生(shēng)活”則契合了他們時刻享受新産品、新事物(wù)的消費(fèi)需求。
由此也推動新租賃經濟進入全面發展的快車(chē)道,從租房租車(chē),到租衣服租包,刻闆印象中(zhōng)喜歡沖動消費(fèi)的小(xiǎo)年輕們,也越來越偏愛“以租代買”的輕生(shēng)活。
“租生(shēng)活”背後是這一(yī)代新新人類價值觀、人生(shēng)觀、生(shēng)活觀、消費(fèi)觀等等的全面革新。這些新需求、新理念,也将深刻影響市場的供給側改革、企業的經營模式以及品牌的營銷範式。